CGV
📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Câlinou™ (ci-après « le Site »), exploité par la marque Câlinou™.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux décrits sur le Site au jour de la commande.
Les visuels et descriptions sont présentés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La livraison est gratuite, sauf mention contraire.
Câlinou™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
4. Commande
Toute commande passée sur le Site constitue un contrat ferme et définitif.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site.
Les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux normes en vigueur.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 5 à 8 jours ouvrés.
Câlinou™ ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
8. Responsabilité
Câlinou™ ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
9. Service client
Pour toute question, le client peut contacter le service client via la page Contact du Site.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.